About this role
Driessen Apeldoorn €16 24 - 40 uur MBO Klantenservicemedewerker technische storingen Driessen Salaris €16 Uren 24 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Apeldoorn Opleidingsniveau MBO Branche Overig Functieomschrijving Kapotte koelcel, lift of verwarming? Jij regelt de oplossing én verdient lekker extra tijdens onregelmatige diensten. Met toeslagen tot 75% kan vooral een nachtdienst flink aantikken! Wat ga je doen? Een kapotte koelcel in een supermarkt, een lift die stilstaat of een verwarming die midden in de winter uitvalt. Als klantenservicemedewerker technische storingen bij VHD Alarmcentrale krijg jij allerlei storingsmeldingen van bedrijven binnen. Jij zoekt telefonisch uit wat er precies aan de hand is en zorgt dat de juiste monteur wordt ingeschakeld. Je gaat aan de slag in Deventer. Jouw taken op een rij: - Aannemen van storingsmeldingen via telefoon en e-mail. - De juiste informatie verzamelen door goed door te vragen. - Inschakelen van onderhoudspartners en monteurs. - Vastleggen van meldingen en bijhouden van dossiers. - Bewaken van afspraken en voortgang. Training, werktijden en toeslagen Je start op 31 augustus met een interne training van 6 weken. Hierin leer je alles wat je nodig hebt om zelfstandig technische storingen af te handelen. - De eerste 4 weken train je overdag, tot ongeveer 16.30 uur. - De laatste 2 weken werk je mee in de middag- en avonddienst van 13.30 tot 22.00 uur. - Tijdens deze 6 weken ben je volledig beschikbaar. - Daarna werk je 24 tot 32 uur of 32 tot 40 uur per week. - Je werkt overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend. - Je ontvangt je rooster ongeveer 6 weken van tevoren. - Je verdient € 16,00 bruto per uur. Voor avond-, nacht- en weekenddiensten krijg je toeslagen. Hierdoor kan je uurloon oplopen tot € 28,00 bruto per uur. Wie ben jij? Jij bent nieuwsgierig en wilt precies weten wat er aan de hand is. Je vraagt door, legt verbanden en durft op basis van...