About this role
Ben jij administratief sterk, klantgericht en weet je makkelijk overzicht te houden? Als Backoffice Service Adviseur bij Pouw Apeldoorn ondersteun jij onze serviceafdeling achter de schermen. Je zorgt dat afspraken, administratie en klantinformatie goed verwerkt worden, zodat je collega’s aan de balie en in de werkplaats soepel kunnen werken. Dit ga je doen Als Backoffice Service Adviseur ondersteun je de serviceadviseurs en werkplaats bij de dagelijkse werkzaamheden. Jij zorgt dat informatie klopt, systemen op orde zijn en collega’s snel verder kunnen. Jij: - verwerkt werkorders en klantgegevens; - ondersteunt bij de planning van onderhoud en reparaties; - bereidt administratieve werkzaamheden rondom werkplaatsafspraken voor; - houdt klantinformatie en systemen netjes bij; - ondersteunt collega’s aan de balie, telefonisch of via e-mail; - schakelt met de werkplaats, het magazijn en de serviceadviseurs; - helpt mee om processen duidelijk en soepel te laten verlopen Dit ben jij Jij werkt nauwkeurig, denkt vooruit en vindt het prettig als zaken goed geregeld zijn. Je schakelt makkelijk tussen verschillende systemen en werkzaamheden en blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt. Je hebt bij voorkeur al ervaring in een serviceomgeving, backofficefunctie of administratieve rol binnen de automotive. Je hoeft niet alles al te weten, maar ervaring met systemen en gevoel voor structuur helpen je om snel je plek te vinden. Werken bij Pouw Apeldoorn Volkswagen Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht van de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe- en gebruikte perso