About this role
Klantenservicemedewerker Arnhem - €17,99 p/u Arnhem 28 - 40 uur Standplaats Arnhem Salaris € 17,99 per uur Aantal uren per week 28 - 40 uur Opleidingsniveau MBO, HBO Dienstverband Full time Vakgebied Callcenter - Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten met vragen over hun drinkwater? Als klantenservicemedewerker bij Vitens in Arnhem help je klanten via telefoon en digitale kanalen met uiteenlopende onderwerpen zoals facturen, betalingen, meterstanden, waterverbruik, waterkwaliteit en storingen. Je biedt een vriendelijke, duidelijke en oplossingsgerichte service. Zelfs bij complexe vragen weet je de klant professioneel verder te helpen. Op basis van jouw ervaring en vaardigheden bepalen we samen welke afdeling binnen de klantenservice van Vitens het beste bij jou past, zoals Betalen & Innen of Meten & Factureren. Je start op maandag 5 oktober 2026 met een betaalde training van 8 tot 10 weken (32 uur per week, op locatie in Arnhem). Daarna werk je volgens je eigen contracturen met werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Bij Vitens krijg je volop mogelijkheden om door te groeien binnen de klantenservice en jezelf verder te ontwikkelen. Wil jij bijdragen aan schoon drinkwater voor iedereen? Solliciteer dan snel! Wij bieden - - Bruto uurloon van €17,99; - Eindejaarsuitkering van 2,5% over je bruto inkomen (mits 6 maanden in dienst); - 8% vakantiegeld (uitbetaald in mei of tussendoor op aanvraag); - Reiskostenvergoeding van €0,25 per km (auto) of volledige vergoeding van OV kosten; - Hybride werken, waarbij Vitens zorgt voor de benodigde thuiswerkspullen (minimaal één dag per week op kantoor); - Thuiswerkvergoeding van €3 per dag; - Volledig betaalde training van 10 weken op maandag t/m donderdag (32 uur per week). Wij vragen - - Startdatum: maandag 5 oktober 2026; - Minimaal MBO werk- en denkniveau; - Beschikbaar voor 28-40 uur per week; - De eerste 10 weken trai...