About this role
Acquia Optimize Kaart services zoals Leaflet verzamelen gegevens om hun producten te verbeteren. - Vacature (Allround) Medewerker KCC Ben jij dienstverlenend? En sta jij stevig in je schoenen? Lees dan verder, want team Klantcontactcentrum (KCC) is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte allround medewerker KCC voor 32-36 uur per week. Wat ga je doen? Als allround medewerker KCC ben je het visitekaartje van de gemeente. Jij bent hét gezicht van onze organisatie. Je staat inwoners vriendelijk te woord, luistert naar hun vragen, vraagt zo nodig door en biedt inwoners de best mogelijke service. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort of rijbewijs, diverse mutaties in de Basis Registratie Persoonsgegevens (BRP), het verzoek om in de gemeente te vestigen vanuit het buitenland, beoordelen van aanvragen van naturalisatie of het opmaken van diverse akten Burgerlijke Stand (o.a. overlijdens-, geboorte- en huwelijksakte): jij zorgt voor een snelle en accurate afhandeling. Iedere dag is anders. Binnen het team zijn voldoende mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Kortom: een super afwisselende en dynamische baan! Met jouw creatieve inbreng denk je mee over verbeteringen binnen het vakgebied van burgerzaken. Stevig in je schoenen staan is een must, want je schrikt niet terug voor lastige vragen en situaties. Je weet je goed in te leven in de inwoner en van daaruit werk je aan het verbeteren van onze dienstverlening. Je verfrissende ideeën deel je graag met je collega's. Maatschappelijke ontwikkelingen, nieuwe wetgeving en digitalisering zorgen dat het Klantcontactcentrum in beweging is. We verbeteren onze dienstverlening en stellen onze inwoners centraal. Dit vraagt ook om verdere/continue groei en ontwikkeling van het team en van jou. Help jij ons mee om het ingeslagen traject tot een succes te maken? Wat verwachten wij van jou? Voor jou staat de kwaliteit van onze dienstverlening aan onze inwoners centraal. Jij ...