About this role
Strikt noodzakelijk Leveranciers Teamtailor Analyses Taal wijzigen Engels (Verenigd Koninkrijk) Sales · Barneveld · Onsite Customer Service en Sales Assistant Ben jij op zoek naar een functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je samenwerkt met collega's uit de hele organisatie? Bij DO IT Organic combineer je customer service, coördinatie en commerciële ondersteuning in een internationale omgeving waar jouw bijdrage vanaf dag één zichtbaar is. Je komt terecht in een internationaal team waarin samenwerken centraal staat. Terwijl onze organisatie blijft groeien, speel jij een belangrijke rol in het verhogen van de klanttevredenheid, het verbeteren van processen en de verdere ontwikkeling van onze customer service- en sales supportactiviteiten. Wat ga je doen? Bij DO IT Organic begint klanttevredenheid met een goede uitvoering. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van klantorders, het beantwoorden van klantvragen en het nauw samenwerken met collega's binnen de organisatie om de best mogelijke klantervaring te bieden. Wat deze functie uniek maakt, is de afwisseling: je werkt met klanten uit verschillende markten, een breed productportfolio en collega's uit vrijwel alle afdelingen van DO IT Organic. We groeien hard, maar hebben nog steeds het karakter van een mensgerichte organisatie waar collega's elkaar goed kennen, nauw samenwerken en altijd bereid zijn elkaar te helpen. Als Sales Assistant ben jij o.a. verantwoordelijk voor het: - Verwerken en bevestigen van klantorders die binnenkomen via e-mail, webshop en interne systemen. - Zorgen dat orders worden uitgevoerd volgens commerciële afspraken, klantspecifieke wensen en interne logistieke processen. - Afstemmen met logistiek en andere afdelingen om een soepel orderproces te garanderen. - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. - Ondersteunen van klanten met documentatie, creditnota's en administratieve verzoeken. - Signaleren van ...