About this role
Logo: YERLogo: YER EN Medewerker Kwijtschelding Behandel kwijtscheldingsverzoeken zorgvuldig en help inwoners met duidelijke communicatie, nauwkeurige beoordeling en oog voor de impact van besluiten. Vacaturenr. V-20065848 - Oosterwolde - Sociaal Domein - HBO - Detachering via YER - Gemeente Ooststellingwerf De positie Als Medewerker Kwijtschelding bij gemeente Ooststellingwerf ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van lopende en nieuwe kwijtscheldingsverzoeken. Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig en zorgt voor een correcte en duidelijke beantwoording richting inwoners. In deze functie heb je veel contact met aanvragers, telefonisch en per mail. Je geeft uitleg over de aanvraag, beantwoordt vragen en zorgt dat inwoners weten waar zij aan toe zijn. Daarbij heb je oog voor zowel de administratieve consequenties als de persoonlijke impact van een toekenning of afwijzing. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht. Kennis van het proces rondom kwijtschelding en de toepassing van wet- en regelgeving is belangrijk om aanvragen goed te beoordelen en inwoners helder te informeren. Belangrijkste werkzaamheden: - Afhandelen van lopende en nieuwe kwijtscheldingsverzoeken; - Correct beoordelen en beantwoorden van aanvragen; - Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met aanvragers; - Beantwoorden van vragen via telefoon en mail; - Toepassen van relevante wet- en regelgeving rondom kwijtschelding; - Overzien van de administratieve en persoonlijke impact van besluiten; - Uitvoeren van werkzaamheden die samenhangen met kwijtschelding; - Zorgvuldig vastleggen en afhandelen van dossiers. Over het bedrijf De werkzaamheden worden uitgevoerd voor gemeente Ooststellingwerf, standplaats Oosterwolde. Binnen deze opdracht staat een zorgvuldige en tijdige afhandeling van kwijtscheldingsverzoeken centraal. Inwoners moeten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, correcte beoordeling en een nauwkeurige verwerking van hun aanv...