About this role
Vestiging Lelystad T. 0320 - 74 88 00 Vestiging Zeewolde T. 036 - 521 81 60 Commercieel Medewerker Binnendienst Functieomschrijving Als commercieel aanspreekpunt voor de klanten van de organisaties onderhoudt- en versterk je relaties en zorg je voor een juiste afhandeling van de uiteenlopende vragen. Dankzij jouw proactieve en oplossingsgerichte instelling beantwoord je vragen snel en deskundig, denk je actief mee en bied je passende oplossingen binnen de processen. Je houdt je als Commercieel Medewerker Binnendienst concreet bezig met het: - Beantwoorden van klantvragen over o.a. producten, prijzen en eventuele promoties; - Op maat gemaakt advies en oplossingen leveren die binnen de bestaande processen mogelijk zijn; - Onderhouden- en versterken van klantrelaties door structureel contact, juiste opvolging en evaluaties; - Bijwerken en actueel houden van de prijslijsten en aanbiedingen; - Signaleren van commerciële kansen en daar op inspelen. Door écht te luisteren en door te vragen achterhaal je wat je de behoefte van de klant is en die bedien je zonder enige moeite. De functie van Commercieel Medewerker Binnendienst bedraagt een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Functie-eisen Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij proactief en commercieel ingesteld, en denk je mee in de commerciële processen. Je staat stevig in je schoenen en voelt je op je gemak in een rol waarin je schakelt met meerdere collega's en afdelingen. Naast deze eigenschappen beschik je ook over: - Mbo+ werk/denkniveau; - Werkervaring als klanten- of sales support medewerker (pré); - Beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal; - Kennis van digitale programma's (Excel, SAP); - Een onderzoekende manier van vragen stellen (goed doorvragen). Arbeidsvoorwaarden Zoals eerder beschreven kom je te werken in een sociaal bedrijf met gemotiveerde collega's en ruime mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling. Maar dat niet allee...