About this role
3891 HB Zeewolde Postbus 1315 3890 BC Zeewolde T 036 - 521 81 60 F 036 - 521 81 66 E [email protected] I www.flevodirect.nl Een NEN gecertificeerd uitzendbureau Arrondissementsrechtbank te Amsterdam en bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nr. DS 40538398. Medewerker Customer RelationsPlaats / Provincie: Dronten / FlevolandBranche / Niveau: Klantenservice / MboAantal uren / Dienstverband: 40 uur / Full timeVacature referentie: 71200-A BedrijfsomschrijvingJouw toekomstig werkgever is een familiebedrijf van origine. Deze internationale productieorganisatie is algeneraties lang actief in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige oplossingen voor consumenten.Vakmanschap, duurzaamheid en mensgerichte samenwerking vormen de basis van hun manier van werken.Vanuit een moderne productielocatie in Dronten wordt continu gewerkt aan innovatie, kwaliteit enprocesverbetering. FunctieomschrijvingEen medewerker aan het woord: "Duurzaamheid en samenwerking staan bij ons voorop".Als Medewerker Customer Relations ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie.In deze afwisselende functie binnen een technische productieomgeving zorg je ervoor dat klantbestellingen vanaanvraag tot levering soepel en efficiënt verlopen. Samen met je collega's van verschillende afdelingen werk jedagelijks aan een optimale klantbeleving en een betrouwbaar leveringsproces. Daarbij verlies je kwaliteit, veiligheiden klant eisen nooit uit het oog. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden, proactieve houding en oog voor detaildraag je bij aan een efficiënt orderproces, een soepele productieplanning en een hoge klanttevredenheid.Daarnaast krijg je de ruimte om verbeteringen aan te dragen en actief mee te denken over het optimaliseren vanprocessen binnen de organisatie. Je signaleert afwijkingen en denkt mee over oplossingen; Je zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd;Je verwerkt orders, bewaakt d...