About this role
Handig om te weten Eindhoven MBO 40 uur per week 2.560-3.250 Of stuur een app IT Support Medewerker Organisatie Help jij graag gebruikers verder en los je met plezier allerlei IT-vraagstukken op? Wil je jouw kennis inzetten bij organisaties met een maatschappelijke impact, zoals zorginstellingen, scholen en overheidsinstanties? Bij igen krijg je alle ruimte om te groeien, ervaring op te doen in verschillende IT-omgevingen en je carrière rondom Eindhoven verder uit te bouwen. Nieuwsgierig? Lees snel verder Wat bieden wij jou? Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn en een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €2.560,- en €3.250,- afhankelijk van jouw ervaring; - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of reiskostenvergoeding; - Volop kansen om certificaten te behalen (denk aan Microsoft, ITIL of CompTIA); - Opleidings- en trainingsmogelijkheden op maat; - Afwisselende opdrachten bij toonaangevende organisaties in de regio Eindhoven; - Een betrokken en informele werkomgeving waar jij geen nummertje bent, maar echt gezien wordt. Over de rol Als IT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij technische vragen of storingen. Jij zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en netwerken optimaal functioneren en gebruikers snel geholpen worden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het aannemen, registreren en opvolgen van meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem; - Het bieden van eerstelijns ondersteuning bij hardware-, software- en netwerkproblemen; - Het beheren van gebruikersaccounts en rechten in onder andere Active Directory; - Het documenteren van oplossingen en signaleren van terugkerende issues; - Het bijdragen aan verbeteringen in IT-processen en gebruikerservaringen. Functie-eisen Wij zoeken een enthousiaste IT'er die graag verder wil groeien en het verschil wil maken in de dagelijkse support. Daarnaast:...