About this role
- Veghel - Fulltime Technische support medewerker IT Je start je ochtend met een melding van een klant die tegen een technisch probleem aanloopt. Terwijl je de situatie analyseert, stel je de juiste vragen en werk je stap voor stap naar een oplossing toe. Niet veel later help je een collega bij een software-update en overleg je met een consultant over een technische vraag vanuit een klantomgeving. Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken en contact met mensen? Dan is deze rol als Technisch Support Medewerker IT jou op het lijf geschreven. Locatie Veghel Dienstverband Fulltime Wat ga je doen? Als Technisch Support Medewerker IT ben jij een belangrijke schakel tussen techniek en gebruiker. Je behandelt uiteenlopende vragen vanuit klanten, collega's en externe partners en zorgt ervoor dat meldingen zorgvuldig worden opgepakt en afgehandeld. Daarbij weet je technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen en houd je betrokkenen goed op de hoogte van de voortgang. Naast het oplossen van incidenten ondersteun je bij software-implementaties, systeemupdates en technische wijzigingen binnen klantomgevingen. Ook werk je nauw samen met consultants en andere technische specialisten om complexe vraagstukken tot een goed einde te brengen. Dankzij jouw analytisch vermogen en servicegerichte instelling weet je snel de kern van een probleem te achterhalen en passende oplossingen aan te dragen. Geen dag is hetzelfde. De ene keer onderzoek je een storing binnen een serveromgeving, terwijl je later op de dag ondersteuning biedt bij een installatie of een technische vraag vanuit een klant. Juist die afwisseling maakt deze functie uitdagend en interessant. Het aanbod Wat kun je verwachten? - Een bruto salaris tussen de €2500,- en €3000,- per maand - 6 weken vakantie per jaar - Werken binnen een informele organisatie met korte lijnen - Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling - Een betrokken ...