About this role
Optimum Sorting Bezoek onze bedrijfswebsite Nederlands Service Officer Optimum Sorting is een expert in het ontwikkelen van optische sorteertechnologie en ondersteunt bedrijven wereldwijd in de food en non-food sector. Door onze klanten de beste sorteeroplossingen te bieden, kunnen we hun rendement verhogen en (voedsel)verspilling verminderen. Sinds onze oprichting in 2017 staan innovatie en klantgerichtheid centraal. Onze high-end sorteertechnologie wordt in-house ontworpen en gebouwd, met toevoeging van deep learning-algoritmes en AI. Onze teams zijn actief over de hele wereld, met vestigingen in België, Nederland, Thailand en de Verenigde Staten. Bij Optimum Sorting kan je rekenen op vernieuwing en durf! We bieden je een werkomgeving waarin je met plezier al je talenten kan benutten en laten groeien, dag na dag. WAT ZAL JE DOEN? Als Service Officer ben je de spil in de administratieve en operationele opvolging van onze serviceactiviteiten, Met jouw proactieve aanpak en oog voor detail ondersteun je collega's en klanten, en help je processen efficiënter te maken. - Je waakt over een tijdige en correcte registratie van trips in het ERP-systeem. Je controleert op fouten, vult aan waar nodig en spreekt collega's proactief aan wanneer registraties ontbreken of onvolledig zijn. - Je neemt de volledige servicefacturatieflow in handen: je verwerkt geregistreerde trips tot conceptfacturen en volgt deze nauwgezet op, zodat niets blijft liggen en alles tijdig wordt afgewerkt. - Een vlotte administratieve afhandeling van verkooporders voor service-onderdelen behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden. Je controleert de juistheid en volledigheid van orders en maakt conceptfacturen op zodra zendingen afgerond zijn. - Je volgt service shipments actief op en houdt klanten en coördinatoren op de hoogte. Zo blijft iedereen betrokken en kunnen vervolgacties tijdig worden ingepland. Gelijklopend zorg je voor een correcte opvolging van...