About this role
Logo: YERLogo: YER EN HR Services Professional Voor een internationale organisatie in Veghel zijn wij op zoek naar een klantgerichte HR Services Professional die een belangrijke bijdrage levert aan een optimale employee experience. Vacaturenr. V-20067721 - Veghel - HR - HBO - Detachering via YER - Vanderlande Industries B.V. De positie Als HR Services Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers in Nederland op het gebied van HR-vragen, beleid, processen en systemen. Je behandelt eerstelijns HR-vraagstukken, voert administratieve transacties uit en ondersteunt medewerkers en managers bij het gebruik van self-service oplossingen. Daarbij staan operationele excellentie, servicegerichtheid en continue verbetering centraal. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden en oplossen van HR-gerelateerde vragen over beleid, processen en systemen - Doorzetten van complexe vraagstukken naar de juiste HR-specialisten - Registreren en documenteren van meldingen in een ticketing- en casemanagementsysteem - Uitvoeren van administratieve HR-processen en transacties - Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van vragen conform afgesproken SLA's - Ondersteunen van medewerkers en managers bij self-service transacties en het gebruik van HR-systemen - Uitvoeren van onderzoek om vragen zelfstandig op te lossen - Werken volgens vastgestelde HR-beleidslijnen en procedures - Signaleren van verbeterkansen binnen de dienstverlening - Ondersteunen bij ad hoc projecten en activiteiten binnen de HR-organisatie Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisatie en continue verbetering door samen te werken met diverse HR-stakeholders en verbeterinitiatieven te ondersteunen of te implementeren. Over het bedrijf Je maakt onderdeel uit van een internationale HR-organisatie die bestaat uit verschillende HR-disciplines, waaronder Business HR, Reward & Mobility, Talent Acquisition & Learning en Regional HR & Servi...