About this role
- Tilburg - Fulltime - 2800 Customer Service Medewerker Logistiek Je ontvangt een vraag van een klant over een lopende zending. Terwijl je de status controleert, zie je direct waar eventuele aandachtspunten liggen. Je stemt af met collega's, houdt de klant op de hoogte en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Voor jou draait klantcontact niet alleen om het beantwoorden van vragen, maar vooral om het opbouwen van vertrouwen en het bieden van de juiste service. Krijg jij energie van klantcontact, administratie en het vinden van oplossingen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Logistiek wellicht precies wat je zoekt. Salaris € 2800-3600 Locatie Tilburg Sector Distributie Dienstverband Fulltime WhatsApp Chat Snelle vraag? Stuur een berichtje naar de juiste recruiter: Hi, ik heb een vraag over deze vacature. Fleur Heijster Beschikbaar van 8:30 tot 17:00 Schrijf hier je bericht... Start Chat Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het beheren van klantrelaties. Je verwerkt orders zorgvuldig in het systeem, bewaakt gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat klanten altijd beschikken over actuele informatie. Dankzij jouw servicegerichte instelling voelen klanten zich gehoord en geholpen. Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met verschillende interne afdelingen om ervoor te zorgen dat logistieke processen soepel verlopen. Je beantwoordt vragen, denkt mee over passende oplossingen en schakelt snel wanneer situaties daarom vragen. Ook behandel je eventuele klachten op een professionele manier en draag je actief bij aan het verbeteren van processen en dienstverlening. Door jouw inzet kunnen klanten rekenen op een betrouwbare en efficiënte service. Het aanbod Wat kun je verwachten? - Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving; - Een moderne werkplek voorzien van de nieuwste systemen en te...