About this role
Locatie Erp Aantal uren Full-time Opleidingsniveau MBO Geplaatst: 15-08-2026 Bedrijf Van den Bosch - Erp Provincie Noord-Brabant Werkveld Transport / Logistiek Customer & Account Specialist (NL) Erp (NL) Fulltime Ben jij klantgericht, kwaliteitsbewust en wil jij jouw social skills inzetten op een plek waarin je echt het verschil kunt maken? Dan is dit jouw kans! Wij zijn Van den Bosch; The Supply Changer in Bulk. Wij geloven dat bulklogistiek slimmer benaderd kan worden en wij zien het als onze missie om middels innovatie, passie, expertise en ambitie te zorgen voor duurzame en tastbare verandering binnen de sector. Als Customer & Account Specialist bij Van den Bosch ben jij de verbindende factor tussen klant en operatie. Je neemt eigenaarschap over het volledige Quote-to-Cash proces binnen jouw klantenportefeuille. Van orderintake en operationele opvolging tot facturatie en klanttevredenheid: jij bewaakt het gehele proces. Met jouw servicegerichte houding en commercieel inzicht zorg je voor optimale klantbeleving én een vlekkeloze dienstverlening. Jij bent niet alleen bezig met het uitvoeren van processen, maar neemt actief de regie over jouw klantenportefeuille en ziet kansen om deze verder te ontwikkelen. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met Van den Bosch elke dag opnieuw uitblinkt in kwaliteit, aandacht en proactiviteit. Je kent jouw klanten door en door, weet wat er speelt en anticipeert op behoeften nog voordat ze worden uitgesproken. Je herkent en signaleert operationele afwijkingen en schakelt tijdig om bij te sturen, waarbij je altijd denkt in oplossingen. Je bent hierin de schakel tussen klant en operatie en zorgt daarbij voor effectieve stakeholdercommunicatie. Je coördineert de communicatie, bewaakt de voortgang en zorgt dat afspraken worden nagekomen, maar kijkt ook verder dan de dagelijkse operatie. Je bent een ambassadeur van continuous impro...