About this role
- Motor tuning Vacature Customer Service Medewerker Customer Service Medewerker Wij zoeken een enthousiaste en proactieve Customer Service Medewerker die van aanpakken weet (parttimefunctie) Ben jij sterk in klantcontact, houd je van afwisseling en krijg je energie van een organisatie waar automotive, avontuur en service samenkomen? Dan is Customer Service Medewerker bij 4WD Specialist iets voor jou! Werken bij 4WD Specialist 4WD Specialist is dé specialist op het gebied van pickups, overlanding en outdoor-oplossingen. Vanuit passie voor avontuur bouwen we voertuigen om tot complete expedition voertuigen waarmee klanten letterlijk de wereld kunnen ontdekken. Van daktenten en camper units tot ophangingssystemen en accessoires: bij 4WD Specialist draait alles om kwaliteit, beleving en maatwerk. Naast onze webshop werken we dagelijks aan unieke projecten voor klanten door heel Europa. Binnen ons team hangt een informele sfeer, houden we van aanpakken en werken we samen aan één doel: klanten enthousiast maken én houden. Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, dealers en partners. Jij zorgt ervoor dat iedere klant snel, duidelijk en enthousiast geholpen wordt. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit: - Beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat - Adviseren van klanten over producten en bestellingen - Verwerken en opvolgen van orders - Ondersteunen van dealers en internationale klanten - Schakelen met collega's van logistiek, magazijn en sales - Meedenken over verbeteringen in service en klantbeleving Wie ben jij? Jij bent sociaal, oplossingsgericht en houdt van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende: - Je communiceert makkelijk en professioneel - Je spreekt goed Nederlands en Engels - Je werkt nauwkeurig en zelfstandig - Je denkt in oplossingen en houdt overzicht - Je hebt affiniteit met automotive, o...