About this role
Telefonisch planner in de zorg in Tilburg - Tilburg - 24 - 40 uur per week - MBO 3/4 - €2650 - €2750 per maand - Klantenservice Een echte regeltante of -oom, dat is wat jij bent! Je spreekt verschillende mensen, van patiënten tot aan verpleegkundige, waar jij zorgt dat alles goed wordt ingepland! Wat je gaat doen Als Telefonisch planner in de zorg je ervoor dat afspraken met patiënten goed en efficiënt worden ingepland. Je combineert administratieve werkzaamheden met veel telefonisch contact en schakelt tussen patiënten, planners en verpleegkundigen. Daarbij houd je overzicht, denk je mee en zorg je dat de planning zo soepel mogelijk verloopt. Werkzaamheden: - Telefonisch contact met patiënten over afspraken en hun zorgtraject; - Afspraken inplannen en verwerken in de verschillende systemen; - Schakelen met planners en verpleegkundigen om de agenda's optimaal te vullen; - Bijzonderheden en complexe situaties signaleren en oplossen binnen de geldende richtlijnen; - Patiënten duidelijk en vriendelijk te woord staan en hen helpen wanneer zij vragen of onzekerheden hebben; - Zorgen voor een nauwkeurige administratieve verwerking van alle afspraken en patiëntgegevens. Wat jij krijgt - Werk met betekenis: Je bent de eerste stem van de organisatie en een baken van rust voor patiënten en verpleegkundigen; - Goed startsalaris: Je verdient tussen de € 2.650,- en € 2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring; - Vrijheid en beweging: Een dynamische functie met afwisselend takenpakket en deels thuiswerken mogelijk vanaf 6 maanden; - Goede balans: Werken tijdens kantooruren van 8.30 uur tot 17.00 uur; - Extra arbeidsvoorwaarden: Je krijgt 27 vakantiedagen, 4 ADV-dagen en een goede pensioenregeling. Daarnaast worden er regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, zoals een zomerbarbecue. Wat wij verwachten Als Telefonisch planner in de zorg verwachten we: - Mbo 4-niveau: Je beschikt over een mbo 4-di...