About this role
no. 7385 Je gaat tijdelijk aan de slag met het beheren van twee applicaties binnen een gemeentelijke organisatie. In deze rol ben je de schakel tussen gebruikers, processen, IT en leveranciers en zorg je ervoor dat applicaties goed functioneren en aansluiten op de bedrijfsprocessen. Je ondersteunt gebruikers, verbetert processen en draagt actief bij aan digitalisering en automatisering. Daarbij werk je samen met collega’s uit informatievoorziening en zorg je voor een betrouwbare inrichting, doorontwikkeling en ondersteuning van de applicaties. Wat ga je doen - Je richt verschillende applicaties in en ontwikkelt deze verder door, waaronder een nieuw te implementeren HR-systeem, een applicatie voor Veiligheid en het beheer van geografische software zoals BAG/BGT. - Je beheert de enterprise servicebus en zorgt ervoor dat medewerkers beschikken over geactualiseerde gegevens via interne en externe datadistributie. - Je rolt nieuwe functionaliteiten uit, test deze en stelt implementatieplannen en gebruikershandleidingen op. - Je past werkprocessen en formulieren aan met oog voor klantgemak. - Je adviseert teams en clusters actief over het gebruik van de applicaties en biedt specialistische ondersteuning, waaronder klassikale instructies. - Je verzorgt samen met collega’s de gebruikersondersteuning en pakt de meer complexe meldingen op. - Je signaleert storingen en lost complexe incidenten proactief op, waarbij je helder communiceert met gebruikers. - Je onderhoudt functionele contacten met leveranciers en interne collega’s van informatievoorziening, zoals i-advies, i-beheer, i-beveiliging/privacy en ICT. - Je zorgt voor het onderhoud en de installatie van nieuwe releases en beheert functionele koppelingen tussen systemen en autorisaties. Over jou - Je hebt een hbo werk- en denkniveau. - Je hebt kennis van en ervaring met functioneel applicatiebeheer binnen een gemeente. - Je maakt jezelf gemakkelijk wegwijs binnen systemen. - Je bent communicatief sterk en zoekt actief.