About this role
Zakres obowiązków: - bieżące wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, - diagnozowanie i usuwanie podstawowych awarii komputerów, urządzeń peryferyjnych i sieci, - obsługa zgłoszeń helpdesk, - asysta podczas wizyt klientów w serwerowni, - konfiguracja stanowisk pracy oraz kont użytkowników, - wsparcie środowiska Windows i Microsoft 365, - obsługa drukarek, urządzeń sieciowych i podstawowej infrastruktury IT, - eskalowanie bardziej złożonych problemów, - udział w dodatkowych dyżurach zgodnie z ustalonym grafikiem. Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15 lub 11-19. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe, typ: informatyczne - konieczne - umiejętności: samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania , umiejętność planowania, doskonała organizacja pracy, łatwość w przyswajaniu wiedzy. - konieczne; biegła obsługa komputera (pakiet Windows) - konieczne - pozostałe: umiejętności: - diagnozowania typowych problemów sprzętowych i programowych, - podstawowa znajomość sieci komputerowych, - znajomość Microsoft 365 będzie dodatkowym atutem, - komunikatywność i nastawienie na pomoc użytkownikom, - asysta podczas wizyt klientów w serwerowni, - gotowość do pracy zmianowej oraz pełnienia uzgodnionych dyżurów wymagane jest doświadczenie zawodowe na danym stanowisku. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: - - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE