About this role
Thermenhotel**** Karawankenhof Kommen Sie in unser Warmbad Alltagsheld:innen Team, mit einer über 225-jährigen Tradition in Gesundheit und Tourismus sind wir ein Ort der Vielfalt und Begegnungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort 1 Front Office Manager:in / Leitung Rezeption In dieser verantwortungsvollen Position verbinden Sie herzliche Gastgeberkompetenz mit Organisationstalent, Führungserfahrung und einem sicheren Gespür für Qualität und Service. Ihre Aufgaben im Bereich Rezeption * Aktive Mitarbeit und professionelle Betreuung unserer Gäste am Front Office - vom Check-in bis zum Check-out * Bearbeitung und Eingabe von Individual- und Gruppenreservierungen * Sicherstellung einer professionellen und korrekten Vorbereitung unserer Gästeaufenthalte * Organisation und Koordination der Kurturnusse * Persönliche Gästebetreuung sowie professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement * Rechnungs- und Debitorenkontrolle sowie Überprüfung der Kreditkartenzahlungen * Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Direktion und Reservierungsabteilung * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards Ihre Führungsaufgaben * Als Leitung der Rezeption übernehmen Sie Verantwortung für ein Team von bis zu 8 Mitarbeitenden aus den Bereichen Rezeption, Night Audit und Kinderbetreuung. Ihre Qualifikation: * Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung, z. B. HGA oder Studium im Bereich Tourismus * fundierte Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise auch in den Bereichen Reservierung und E-Commerce * Erste bzw. fundierte Führungserfahrung und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen * Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Gastgeberorientierung * Selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Lernbereitschaft * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Italienischkenntnisse von Vorteil Unternehmen: Gesundheits- und Thermenresort Warmbad-Villach Standort: Thermenhotel Karawankenhof Eintrittsdatum: ab sofort Gehalt: 2.700,00 € brutto pro Monat (Bei entsprechender beruflicher Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.) Ansprechperson: Mag. Christina Terle Telefonnummer: M +43 4242 1300 1396 E-Mail Adresse: [email protected] Bus- und Bahnhaltestelle Villach Warmbad befindet sich direkt vor Ort Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Manager:in / Leitung Rezeption beträgt 2.700,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.