About this role
Wir lieben Mode und haben Freude daran, unsere Kundinnen und Kunden in eine exklusive Welt voll Schönheit und Glamour zu entführen. Auf über 13.000 m² und acht Etagen vereint das Familienunternehmen STEFFL Luxus, Fashion, Sports, Kulinarik sowie Home & Living auf höchstem Niveau. Zur Verstärkung unseres empathischen Teams in der Abteilung Customer Service suchen wir ab sofort eine_n kommunikative_n 1 Customer Service Mitarbeiter_in (Teilzeit / 20 Wochenstunden) Sei die erste Ansprechperson für unsere Kund_innen - der erste und der letzte Eindruck zählt bekanntlich. Deine Aufgaben bei uns * Du bist zentrale_r Ansprechpartner_in für Kund_innen und Kolleg_innen bei Anliegen und Fragen * Die Bearbeitung und Lösung von Kund_innen-Anfragen (STEFFL Kund_innen Club, Retouren, Gutschriften, Reklamationen, etc.) gehören zu deinen täglichen Aufgaben * Du unterstützt bei der Koordination der administrativen Abläufe, inklusive Bestell- und Datenmanagement * Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und die Unterstützung bei Projekten sowie Events runden deinen Tätigkeitsbereich ab Deine Kompetenzen * Du hast deine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen * Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb wünschen wir uns von dir * Du zeichnest dich durch ein souveränes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus * Kompetente Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus - jede weitere Sprache ist ein Benefit Was wir dir bieten Wir bieten Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, das von Kreativität und Zusammenhalt geprägt ist, sowie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit im Herzen von Wien. Als Benefits bieten wir unseren Mitarbeiter:innen attraktive Vergütung und Benefits wie Rabatte im STEFFL, der SKY-Gastronomie sowie weitere Vergünstigungen bei Kooperationspartnern. Gehalt & Benefits Für diese Position wird ein kollektivvertragliches Mindestgehalt in Vollzeit in Höhe von EUR 2.251,-- pro Monat (für Vollzeit) angeboten. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Bewerbung: Das AMS-Service für Unternehmen wurde vom Dienstgeber mit einer SCHRIFTLICHEN Vorauswahl beauftragt. Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto und Bewerbungsschreiben) im PDF-Format, unter Angabe der Auftragsnummer (17323159), per E-Mail an Frau Ruzic: [email protected] > Betreff: 17323159 / Vor- und Zuname < Die von Ihnen geschickten Unterlagen (Lebenslauf mit Foto, Bewerbungsschreiben etc.) werden ggf. an das Unternehmen weitergeleitet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter_in beträgt 2.251,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.