About this role
Vordenken, verbinden, erreichen: Entlang dieser Werte denken wir über die Grenzen des Machbaren hinaus und schaffen so geniale Produkte und Lösungen für Batteriesysteme, Schweißtechnik und Solarelektronik. Unser Geheimnis: Wir forschen in Labors, die alle Stücke spielen, arbeiten nahe an unseren Kunden in aller Welt und schätzen Menschen, die Dinge voranbringen wollen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wels suchen wir 1 Prozessexpert_in - Fokus CRM Deine Aufgaben: Als CRM-Experte International ist es deine Aufgabe unser CRM-System (Microsoft Dynamics 365) sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene zu betreuen und weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem motivierten Team optimierst du Prozesse, treibst innovative Lösungen voran und gestaltest aktiv unsere CRM-System / Prozess-Landschaft mit. Konkret übernimmst du dabei folgende Aufgaben: * Du analysierst unsere bestehenden CRM-Prozesse und konzeptionierst die laufenden Weiterentwicklungen und Optimierungen, um eine präzise Kundenbetreuung zu gewährleisten * Du löst die Probleme des operativen Tagesgeschehens (via Jira Ticketsystem) * Du holst aktiv Feedback von unseren Nahtstellen ein und treibst die Systemoptimierung voran * Du bist die Schnittstelle zwischen den Anforderungen des Fachbereichs und der technischen Umsetzung * Du unterstützt das Team bei regelmäßigen Schulungen und Workshops zur Anwendung von CRM und angebundenen Systemen/Schnittstellen * Du arbeitest an diversen Digitalisierungsprojekten mit Dein Profil: * Abgeschlossene höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL etc.) * Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Prozessoptimierung o.Ä. * idealerweise Erfahrung im Projektmanagement * Freude an der Wissensvermittlung * Ausgeprägtes Verständnis für Prozessabläufe, komplexe Inhalte und Systemlandschaften * Teamfähigkeit, organisierte Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz * Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten: * Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office * Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss) * Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos * Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets * 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof * Paten- & Bildungsprogramm * Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt * Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge, ...) * Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ...) Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.449,08 und € 4.341,59 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Simon Kapplmüller über deine aussagekräftige Onlinebewerbung. https://fronius.wd3.myworkdayjobs.com/de-DE/Job_Board/job/Wels-Froniusplatz-1/Prozessexperte---Fokus-CRM--m-w-d-_REQ-10009497?clientRequestID=8a2727c0378f4c99863b25dc3da290d2 Weitere Stellen bei Fronius finden Sie auf https://www.fronius.com/karriere Das Mindestentgelt für die Stelle als Prozessexpert_in - Fokus CRM beträgt 3.449,08 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.