About this role
ASUMIR LA DIRECCIÓN DEL HOTEL, CON CAPACIDAD DE DECISIÓN SOBRE INCIDENCIAS OPERATIVAS Y DE PERSONAL. SUPERVISAR LA OPERATIVA DIARIA DE RECEPCIÓN, PISOS, MANTENIMIENTO Y F&B/RESTAURACIÓN. COLABORAR EN LA ELABORACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PRESUPUESTO ANUAL (PERSONAL, MATERIAS PRIMAS, MANTENIMIENTO, ENERGÍA). CONTROLAR LOS RESULTADOS ECONÓMICOS Y DESVIACIONES PRESUPUESTARIAS, PROPONIENDO MEDIDAS CORRECTORAS. COORDINAR TURNOS, CUADRANTES Y FICHAJES DEL PERSONAL A SU CARGO. ATENDER Y RESOLVER INCIDENCIAS Y QUEJAS DE CLIENTES, ESCALANDO SOLO LO NECESARIO. SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES DE CALIDAD, LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO MEDIANTE RECORRIDOS PERIÓDICOS. PARTICIPAR EN REUNIONES CON JEFES DE DEPARTAMENTO PARA INFORMAR Y COORDINAR OBJETIVOS. SUPERVISAR EL PMS, RESERVAS, TARIFAS Y CONTROL DE KPIS (OCUPACIÓN, ADR, REVPAR). REPRESENTAR AL HOTEL ANTE CLIENTES Y AGENTES EXTERNOS CUANDO LA DIRECCIÓN NO ESTÉ DISPONIBLE. Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 082026017310 Para más información acuda a empleocastillayleon.jcyl.es/oficinavirtual . Para acceder al detalle de la oferta haga click aquí