About this role
Verkaufs\- und Kundenberater\*in Bildung Du verbindest Kundenberatung mit Verkaufserfolg: Als erste Anlaufstelle berätst du Interessent\*innen zu unserem Bildungsangebot, bearbeitest Anfragen abschliessend und trägst mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg und zur Auslastung unserer Kurse bei. Wichtige Hinweise: Das Kundenservice\-Center ist Mo\-Fr von 08:00\-19:00 Uhr sowie Sa von 08:00\-12:00 Uhr besetzt. Was du bewegst Du bist die erste Anlaufstelle für Teilnehmende und Interessent\*innen, die sich per Telefon oder E\-Mail an die Klubschule wenden Mit deiner hohen Kunden\- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen Du verantwortest die direkte und abschliessende Bearbeitung aller Kundenanfragen und bist die interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Du bearbeitest regelmässig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten Was du mitbringst Bildung: Abgeschlossene Grund\- oder Weiterbildung Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Grundausbildung (z.B. Kundendialog EFZ) Berufserfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich Ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit vernetzt zu denken sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten Anspruchsvolle Beratungsgespräche motivieren dich, und du identifizierst dich mit dem Auftrag, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten Deutsch (C1\) ösisch (B2\) Was wir dir bieten Handy\-Abo: Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy\-Abonnement Sport\- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit\- und Fitnessanlagen der Migros\-Gruppe Vielfältiges Weiterbildungsangebot: Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot. Zentraler Arbeitsort: Zentrale Standorte mit ausgezeichneter ÖV\-Anbindung Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag Aus\- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus\- und Weiterbildungen Es werden nur Online\-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt. Rekrutierungsprozess Bewerbungsunterlagen einreichen Vorselektion der Bewerbungen Zeitversetztes Videointerview Gespräch mit HR \& Fachabteilung Fachgespräch Angebot \& Vertragsausstellung (Digital) Kontakt Frau Meillaud Talent Acquisition Partner Apply via WhatsApp. Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E\-Mail zu erhalten. Job\-Abo erstellen jpidd0c3dedjm jit0833jm jiy26jm