About this role
Ăr du en erfaren supporttekniker som gillar att lösa komplexa problem och samtidigt fĂ„ teamet omkring dig att lyckas? DĂ„ kan det hĂ€r vara rollen för dig! Vi söker nu en tekniskt stark Supporttekniker med Team Lead-ansvar till vĂ„r kund i Ăstersund. Du arbetar med eskalerade Ă€renden pĂ„ 2nd och 3rd line-nivĂ„ samtidigt som du stöttar teamet i det dagliga arbetet. Du har inget personalansvar, men blir teamchefens högra hand och en viktig spelare för struktur, samarbete och framdrift. đ đŻ Dina arbetsuppgifter Hantera och lösa eskalerade supportĂ€renden Felsöka och driva komplexa Ă€renden till lösning Stötta kollegor i tekniska frĂ„gor HjĂ€lpa teamet att prioritera och hĂ„lla rĂ€tt fokus Bidra till struktur och hög kvalitet i leveransen â Vi söker dig som Har flera Ă„rs erfarenhet av teknisk support pĂ„ 3rd line-nivĂ„ Har arbetat i en samordnande eller teamledande roll Ăr tekniskt skicklig och gillar att hjĂ€lpa andra Ăr strukturerad, sjĂ€lvgĂ„ende och lösningsorienterad Kommunicerar obehindrat pĂ„ svenska och engelska đ ïž Teknisk kompetens Windows Server och/eller Linux Active Directory & GPO Azure, AWS eller liknande molnplattformar VMware eller Hyper-V GrundlĂ€ggande databaskunskap đ Placering: Ăstersund â±ïž Start: OmgĂ„ende, enligt överenskommelse đ€ AnstĂ€llning: Direktrekrytering hos kundföretaget