About this role
SYAGE recherche pour une mission freelance longue durée en régie chez l'un de ses clients finaux, un(e) Administrateur Systèmes & Outils de Supervision (H/F).Contexte :Au sein de la Direction de l'Exploitation, le prestataire sera rattaché au Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils (SIEO). Il intégrera une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des outils d'analyse et de supervision du système d'information.La mission porte principalement sur l'administration et l'exploitation des solutions Splunk, Dynatrace et ITM, avec une forte composante systèmes Unix/Linux. Une montée en compétences sur les outils de supervision est prévue.Missions :Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils du pôle Analyse : Administration de Splunk (installation des agents, montées de version, patchs)Gestion des recherches (Search) et du ReportingPrise en charge des demandes de services, support et troubleshootingAdministration et exploitation de DynatraceAdministration et exploitation d'ITMAssurer le suivi et la mise à jour de la documentation technique.Participer aux cellules de crise et apporter un support technique aux équipes clientes.Contribuer à l'exploitation quotidienne des plateformes et au maintien de leur disponibilité.Réaliser les analyses nécessaires lors d'incidents et proposer des actions correctives.Participer à l'amélioration continue des processus d'administration et d'exploitation.Livrables :Documentation technique mise à jour (revue mensuelle)Reporting mensuel d'activitéModes opératoires d'exploitation et d'administrationRapports d'administration des systèmes et des outilsRapports d'analyse des incidents et des actions correctivesReporting de supervision et de monitoring des environnements