About this role
Nous recherchons pour notre client un(e) Coordinateur(trice) Customer Operations & Supply Chain Export H/F pour rejoindre son équipe. Vos missions Gérer et suivre les commandes clients de l'enregistrement jusqu'à la livraison.Coordonner les flux transport et assurer le suivi des expéditions.Contrôler les documents d'expédition et leur conformité.Gérer les imprévus : urgences, retours, changements de commandes et problèmes de livraison.Assurer la relation avec les clients par mail et téléphone.Suivre la facturation et gérer les éventuels litiges.Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, planning, usines, transporteurs et transitaires.Veiller au respect des procédures liées au transport, aux douanes et au commerce international.Anticiper les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.