About this role
descriptif du posteVous êtes en charde d'assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits / requêtes / appels, enquêtes de solvabilité. Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique. Vous négociez une régularisation rapide des impayés (reprise des prélèvements, encaissement par CB.). Vous négociez des accords de paiement adaptés à la situation du client et à la stratégie de VWFS dans le respect des règ