About this role
En tant que conseiller(ère) relation clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes : * Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou autres canaux de communication ; * Fournir des informations précises et pertinentes concernant les services proposés ; * Identifier et résoudre les problèmes des clients avec efficacité et professionnalisme ; * Répondre sur X (Twitter) aux demandes clients et réclamations ; * Mettre en ligne les informations en temps réel sur les réseaux sociaux et site internet ; * Créer des flyers / affiches Le profil recherché : * Vous avez une excellente communication orale et écrite en français ; * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de relation client ; * Vous démontrez une capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression ; * Vous possédez une première expérience dans le domaine du service client ou en community management ; * Vous êtes orienté(e) solution et avez un fort sens du service client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Salaire mensuel brut compris entre 26 000 € et 27 000 € ; * Contrat temporaire basé à Saint-Denis ; * Avantage complémentaire : Ticket Restaurant Si cette opportunité vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.