About this role
RESPONSABILITÉS : La secrétaire médicale traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives se rapportant au patient. A ce titre, elle assure en particulier la gestion administrative des dossiers des patients dans le cadre de la prise en charge et contribue à la délivrance de renseignements d'ordre général dans son domaine de compétence. Elle assure l'accueil téléphonique, la gestion des demandes d'interventions, la vérification de la codification et la saisie de l'activité médicale. PROFIL RECHERCHÉ : Savoir-faire : - Utilisation du logiciel de gestion du dossier du patient : CROSSWAY, DIC'T, Word. - Connaissance du fonctionnement de l'hôpital. - Utilisation de la messagerie interne : Outlook. - Connaissance des procédures et des protocoles définis et validés dans l'établissement en lien avec l'activité de secrétariat médical. Compétences : - Capacité relationnelle et sens de l'accueil. - Capacité à communiquer avec les patients présentant des difficultés relationnelles. - Capacité à hiérarchiser les tâches en fonction des priorités. - Capacité à organiser son travail sur la base d'un calendrier de travail. - Maîtrise des outils bureautiques. - Capacité à prendre des initiatives et à faire des propositions. - Respect du devoir de réserve et de discrétion professionnelle. - Aptitude au travail en équipe. - Respect des délais réglementaires et des échéances internes de traitement des dossiers. - Capacité à communiquer au sein de son environnement professionnel. - Aptitude à s'adapter à ses divers interlocuteurs. - Capacité à questionner les habitudes et les pratiques professionnelles. - Capacité à rendre des comptes et à informer. - Sens de la rigueur et méthode de travail. Qualification-formation-expérience: - Baccalauréat Sciences Médico-sociales et/ou formation de secrétaire médicale. Modalités de recrutement: - Contrat de travail : CDD