About this role
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Manager Caisse & Accueil. Véritable bras droit de la Responsable Caisse & Accueil, vous participez activement à l'organisation du secteur, à l'animation des équipes et à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact humain, le travail en équipe et les responsabilités ? Rejoignez-nous pour contribuer à la qualité de service qui fait la réputation de notre magasin. Vos missions : En véritable relais de la Responsable Caisse & Accueil, vous participez au bon fonctionnement du secteur et veillez à la satisfaction des clients. Vos principales missions seront : Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance. Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées dans les situations sensibles (ex : client mécontent). Superviser l'activité des caisses et veiller à la fluidité du parcours client. Garantir le respect des procédures d'encaissement, de sécurité et des règles internes. Participer au contrôle des caisses, à la gestion des fonds et à la fiabilité des opérations financières. Assurer le traitement rapide et efficace des dysfonctionnements afin de garantir la continuité et la qualité du service. Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes et la Responsable Caisse & Accueil. Assurer la continuité de l'activité et prendre le relais de la Responsable Caisse & Accueil en son absence. Poste sur 39h du lundi au samedi. le magasin est fermé le dimanche et la plupart des jours fériés. Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Au moins 2 ans d'expérience Niveau d'étude : Indifférent Chez U, tout commence avec vous Nousrecherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse et orientée client,disposant d'un véritable esprit d'équipe. Vous êtesreconnu(e) pour : - Votre sens de l'accueil, du service et votre sourire. - Votre écoute, votre bienveillance et votre aisance relationnelle. - Votre discrétion et votre respect de la confidentialité. - Votre rigueur, votre sens des responsabilités et votre autonomie. - Votre capacité à gérer le stress, les imprévus et plusieurs opérations simultanément. - Votre polyvalence et votre faculté d'adaptation. - Votre sens de l'organisation et de la priorisation. - Votre esprit d'équipe. - Votre respect des procédures et votre exemplarité au quotidien. Une premièreexpérience en caisse, accueil ou management dans la grande distribution estsouhaitée. Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.