About this role
Assistant Administratif Polyvalent - ADV / Comptabilité / SAV / Achats (H/F)Lieu : Mornant (69)Contrat : CDD ou CDITemps de travail : Temps pleinHoraires : 8hh00 / 13hh00Prise de poste : Dès que possibleSalaire : Selon profil et expérienceNotre clientNotre client est une PME spécialisée dans la conception, fabrication, installation et maintenance d'élévateurs. Depuis , son savoir-faire s'est développé autour des monte-charges industriels, élévateurs pour personnes à mobilité réduite (EPMR) et ascenseurs privatifs. L'entreprise maîtrise l'ensemble du projet, de la conception jusqu'au SAV, et réalise des solutions sur mesure adaptées aux contraintes de ses clients.Dans le cadre de son activité, elle recherche aujourd'hui un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) pour assurer la continuité de son fonctionnement administratif et devenir un véritable relais entre les différents services.Vos missionsVéritable interface entre les clients, fournisseurs et équipes internes, vous intervenez sur plusieurs domaines : administration, comptabilité clients, ADV, SAV, achats et gestion des stocks.Administration & accueilRéceptionner, qualifier et orienter les appels téléphoniques.Gérer le courrier et les mails généraux.Réaliser les travaux administratifs courants : classement, archivage, mise à jour des dossiers, courriers et comptes rendus.Saisir et contrôler les notes de frais.Garantir la confidentialité des documents administratifs.Facturation & comptabilité clientsÉtablir et transmettre les factures clients sur EBP.Suivre les échéances et effectuer les relances clients.Tracer les échanges et signaler les éventuels litiges ou retards.Préparer les factures, avoirs, notes de frais et justificatifs pour la comptabilité.Participer au rapprochement commandes / bons de livraison / factures.SAV & contrats d'entretienPréparer et suivre les contrats d'entretien.Réceptionner et qualifier les demandes de maintenance et de dépannage.Identifier le client, l'équipement, le niveau d'urgence et les symptômes.Prendre les rendez-vous et organiser le planning SAV avec le technicien.Tenir compte des urgences, contraintes clients, déplacements et disponibilité des pièces.Liste non exhaustive