About this role
L'agence Porte des Alpes recherche une(e) conseiller(ère) social(e) RU (H/F) à temps plein en CDD pour une mission de 6 mois dans le cadre du NPNRU (Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain) de Bron Parilly. Vos missions principales consistent à : - Travailler dans la transversalité avec les différents métiers en agence et les services d'appuis. - Constitution et instruction d'un dossier client locataire pour présentation en commission d'attribution. - Développer le partenariat pour mobiliser les dispositifs médico-sociaux et répondre aux situations particulières des locataires - Participer aux projets de résidence, projets de renouvellement urbain - Participer à la mise en œuvre de plans d'actions de régulation sociale - Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences - S'inscrire dans la représentativité de l'entreprise lors d'instance partenariale. Spécificités du poste : - Procéder à la visite de logement en lien avec le client locataire, démarche commerciale - Accompagnement au changement, - Capacité de restitution orale et de formalisation Connaissances nécessaires : - Connaissance réglementaire des dispositifs sociaux - Savoir accompagner le client, adopter une relation d'aide et de soutien - Intégrer dans son activité la relation client - Etre force de proposition, savoir convaincre et négocier - Connaitre l'environnement du territoire métropolitain.