About this role
Etsimme asiakaspalveluhenkistä teknistä asiantuntijaa liittymäpalvelutiimiimme. Tiimi vastaa kaikista pienjänniteliittymistä alueellamme. Toimialamme on jatkuvassa muutoksessa ja yhteiskunnan sähköistyminen kasvattaa sähköverkkojen merkitystä. Samalla asiakkaistamme tulee yhä aktiivisempia toimijoita sähkömarkkinoilla. Haluammekin vastata myös asiakkaiden kehittyviin tarpeisiin, ja tässä liittymäpalvelutiimillä on keskeinen rooli. **Tehtäväsi teknisenä asiantuntijana:** - **Asiakaspalvelu**: Autat asiakkaitamme sähköliittymäasioissa eri kanavissa, kuten sähköpostitse, puhelimitse ja tilausjärjestelmässämme - **Tekniset tarkastukset**: Tarkistat uusia tuotanto- ja kulutusliittymiä ja määrittelet vaatimuksia kumppaniverkostollemme - **Sidosryhmäyhteistyö**: Toimit yhteistyössä niin sisäisten asiantuntijoiden kuin osaavan kumppaniverkoston kanssa - **Kehittäminen**: Osallistut liittymäpalvelutiimin toiminnan ja asiakaskokemuksen jatkuvaan kehittämiseen. **Toivomme sinulta:** - sähköalan koulutusta tai työkokemuksen kautta kertynyttä osaamista - hyviä yhteistyötaitoja ja asiakaspalveluhenkisyyttä - kykyä itsenäiseen työskentelyyn - kykyä palvella asiakkaitamme molemmilla kotimaisilla kielillä. Englannin kielen taito katsotaan etuna. **Vuosittaisessa henkilöstötutkimuksessamme työyhteisömme vahvuuksina korostui jälleen, että:** - meillä on erinomainen yhteishenki - työkaverin tukeen voi aina luottaa - työpaikalla saa olla omana itsenään. Teknisenä asiantuntijana pääset kehittämään osaamistasi vahvassa asiantuntijatiimissämme. Mahdollistamme sinulle työn ja vapaa-ajan yhdistämisen joustavalla hybridityömallilla sekä hyvillä työsuhde-eduilla. Meillä pääset näkemään sähköverkon toimintaa kokonaisvaltaisesti ja työskentelemään toimialalla, joka on kriittinen yhteiskunnan toimivuudelle. Jokaisella työntekijällämme on tärkeä rooli toimitusvarmuuden, kasvun ja kestävän tulevaisuuden rakentamisessa.