About this role
Voor een groot bedrijf in Waregem zijn we opzoek naar een Quality Claim Inspector. Het Quality-team is verantwoordelijk voor het systematisch beoordelen van de kwaliteit van specifieke onderdelen en modellen. Het team speelt een fundamentele rol in de uitvoering van het productkwaliteitsbeleid en draagt actief productkwaliteitskennis over om deze expertise zo breed mogelijk binnen de organisatie te verspreiden. Als Quality Claim Advisor maak je deel uit van de kwaliteitsafdeling. Wanneer een klant een onderdeel terugstuurt wegens een defect of ontevredenheid, onderzoek je de oorzaak van de schade of het defect. Hiervoor worden onderdelen opgemeten en de nodige testen uitgevoerd op een testbank. Het takenpakket omvat onder meer: Het technisch analyseren van de aard van een breuk of defect. Het onderzoeken of het onderdeel correct door de klant werd gebruikt. Het achterhalen van de oorsprong van de schade, bijvoorbeeld veroorzaakt tijdens transport of bij de montage van het wisselstuk. Het herkennen, beoordelen en opmeten van schadebeelden en breukvlakken, evenals het inschatten van de herstelbaarheid van een onderdeel. Het registreren en delen van relevante informatie over kwaliteitsincidenten met andere betrokken afdelingen via interne systemen. Het samen met de Product Quality Owner voorbereiden en ondersteunen van overleg met aankoopverantwoordelijken en het voorstellen van corrigerende acties om gelijkaardige kwaliteitsproblemen in de toekomst te voorkomen. Je hebt een Bachelor in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Je bent handig. Je staat positief ten opzichte van technische inspecties uitvoeren aan een werktafel. Je bent bereid de rapportering te verzorgen van je eigen inspecties. Je bent hands-on en praktisch ingesteld. Kennis van hydraulica en/of elektrische componenten is een grote plus! Kennis van agri is mooi meegenomen! Je bent communicatief ingesteld en staat in om je beslissingen te verdedigen.