About this role
Voor onze klant, gelegen in Oostende, zijn wij op zoek naar een kwaliteitscontroleur. Als kwaliteitscontroleur ben je niet alleen de bewaker van wat goed loopt, maar ook de initiator van verbeteringen. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, werkt nauw samen met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat kwaliteit daadwerkelijk wordt toegepast in de praktijk. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak, begeleidt audits, analyseert risico's en weet mensen mee te krijgen in verandering. Zo maak je elke dag zichtbaar impact op onze productie, onze klanten en onze organisatie. Jouw verantwoordelijkheden: Leiderschap: Je stuur een team van vijf medewerkers binnen kwaliteit, labo en productontwikkeling aan en ondersteunt hun verdere groei en ontwikkeling. Kwaliteitssystemen en compliance: Je bent eindverantwoordelijk voor het kwaliteitssysteem en het HACCP-plan, en trekt initiatieven rond Food Defense, Food Fraud en interne audits. Audits en inspecties: Je begeleidt audits van certificerende instanties, klanten en overheden, en coördineert externe audits bij internationale leveranciers. Aanspreekpunt en communicatie: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten, sales, aankoop, management en overheden bij kwaliteitsvragen of klachten. Ook onder tijdsdruk stel je de juiste prioriteiten en formuleer je onderbouwde antwoorden. Continu verbeteren: Je analyseert risico's en klantenklachten, zet corrigerende en preventieve acties op bij non-conformiteiten en vertaalt inzichten naar duurzame procesverbeteringen. Je bewaakt de productkwaliteit van grondstof tot eindproduct en zorgt via opleiding en heldere communicatie dat kwaliteit door de gehele organisatie gedragen wordt. Jouw profiel: Bachelor of master in voedingswetenschappen, bio-ingenieur, chemie of gelijkaardig. Minstens 5 jaar ervaring binnen quality in een voedings- of productieomgeving. Je hebt een stevige kennis van HACCP en kwaliteitssystemen. Ervaring met IFS, BRC en certificatie-audits is een sterke troef. Ervaring met klachtenbehandeling en corrigerende acties. Goede kennis van Nederlands en Engels. Vlot met ERP-systemen en MS Office.