About this role
Ben jij iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van persoonlijk advies? Heb je feeling voor klantencontact en wil je werken in een omgeving waar comfort en welzijn centraal staan? Dan is deze functie in onze showroom in Zaventem misschien wel iets voor jou. Als verkoopadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar beter slaapcomfort. Je luistert naar hun wensen, geeft professioneel advies en begeleidt hen bij het vinden van de juiste oplossing. Van het eerste gesprek tot de uiteindelijke aankoop zorg jij voor een vlotte en aangename klantenervaring. Naast het adviseren van klanten volg je ook dossiers nauwgezet op, verwerk je bestellingen en zorg je ervoor dat de showroom er steeds verzorgd en uitnodigend uitziet. Ook bij vragen of klachten blijf je rustig, klantgericht en oplossingsgericht te werk gaan. Weekendwerk maakt deel uit van de functie. In ruil hiervoor geniet je van twee vrije dagen tijdens de week. Klanten warm en professioneel ontvangen in de showroom Luisteren naar de behoeften van klanten en gericht advies geven Klanten begeleiden bij de keuze van matrassen, bedden en andere slaapoplossingen Het volledige verkoopproces opvolgen, van adviesgesprek tot aankoop Bestellingen correct verwerken in het systeem Klantendossiers administratief opvolgen Vragen beantwoorden en klachten op een professionele manier behandelen Mee zorgen voor een nette, verzorgde en aantrekkelijke showroom Bijdragen aan een positieve sfeer voor klanten en collega's Je hebt interesse in interieur, wonen of slaapcomfort Ervaring in verkoop of klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste Je bent communicatief sterk en stelt klanten graag op hun gemak Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt mee met de klant Je spreekt vlot Nederlands en Frans Je bent flexibel en bereid om in het weekend te werken Je haalt voldoening uit het geven van advies en het bieden van uitstekende service