About this role
Jij bent de schakel tussen klant en sales. Je ondersteunt het commerciële team en bent een aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt offerteaanvragen en zorgt voor een tijdige opvolging. Je volgt offertes actief op en verwerkt bestellingen nauwkeurig. Je informeert klanten over levertermijnen en productinformatie. Je verzorgt de opvolging van retourzendingen en klachten. Je zorgt ervoor dat relevante informatie vlot bij de juiste interne afdelingen terechtkomt. Je werkt nauw samen met het sales team en rapporteert aan de Teamleader Internal Sales. Je bent klantgericht en weet de noden van klanten goed te vertalen naar een passend advies. Je bent communicatief sterk en beschikt over een goede kennis van het Frans. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd. Je hebt een gezonde dosis doorzettingsvermogen en enthousiasme. Je beschikt over een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring. Een eerste werkervaring binnen sales, customer service of een administratieve/commerciële functie is een plus.