About this role
Je maakt efficiënte transportplanningen waarbij je rekening houdt met de wensen van de klant én met een optimale kostenbeheersing. Je verwerkt transportopdrachten in het TMS-systeem van Navitrans. Je plant ritten in de grafische planning en maakt de nodige werkbonnen voor de chauffeurs. Je volgt de geplande ritten actief op en onderhoudt contact met de chauffeurs via de boordcomputer. Je ondersteunt chauffeurs onderweg en helpt hen bij vragen of problemen. Je verwerkt dringende en last-minute opdrachten en zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden ingepland. Je houdt rekening met files, wegwerkzaamheden, routewijzigingen en andere onverwachte omstandigheden. Je werkt nauw samen met chauffeurs om indien nodig snel alternatieve routes uit te werken en ervoor te zorgen dat leveringen tijdig gebeuren. Je onderhoudt een goede en professionele relatie met zowel klanten als chauffeurs. Je bent iemand die graag het overzicht bewaart, snel schakelt en denkt in oplossingen . Je bent communicatief sterk, administratief nauwkeurig en houdt van een dynamische werkomgeving. Daarnaast: Je houdt van afwisseling en veelvuldig contact met mensen. Je hebt een basiskennis van transportwetgeving, rij- en rusttijden en transportformaliteiten, of bent bereid dit aan te leren. Je hebt ervaring met een TMS-systeem. Kennis van Navitrans en Transics is een pluspunt. Je hebt een goede kennis van MS Office. Je bent klantgericht , commercieel ingesteld en oplossingsgericht. Je bent stressbestendig , flexibel en assertief wanneer dat nodig is. Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans , aangezien je regelmatig communiceert met Franstalige chauffeurs en klanten. Je hebt daarnaast een basiskennis van het Engels.