About this role
Je gaat aan de slag bij een transportbedrijf in Duffel dat gespecialiseerd is in nationaal en internationaal wegtransport van goederen. Je komt terecht in een professionele omgeving waar samenwerking, service en efficiëntie centraal staan. Jobomschrijving Heb jij ruime ervaring als Dispatcher/ planner en ben je sterk in plannen en organiseren? Beschik jij over een goede portie leidinggevende skills ? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Als Teamleader ben je een cruciale schakel binnen het team. Jouw overzicht en probleemoplossend vermogen zorgen ervoor dat alles vlot verloopt, zelfs wanneer er onverwachte situaties opduiken. Klaar om te ontdekken wat jouw rol precies inhoudt? Lees snel verder! Als Teamleader Transportplanning sta je in voor een breed takenpakket: Strategische en operationele planning van ritten, voertuigen en chauffeurs Optimaliseren van transportcombinaties om rendement en efficiëntie te verhogen Opvolging van ritten en snel bijsturen bij afwijkingen of problemen Communicatie met klanten over mogelijkheden, prijzen en opvolging Aansturen & begeleiden van het operationele team en chauffeurs – je fungeert als aanspreekpunt en mentor Inplannen van het operationele team Analyse van processen en voorstellen doen om de werking continu te verbeteren Kwaliteits- en klachtenbeheer , steeds met focus op klanttevredenheid Voor deze functie van Teamleader zoeken we een kandidaat die: Meerdere jaren ervaring heeft i n een gelijkaardige functie Als geen ander weet hoe hij een team moet leiden Beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels en Frans Vlot communiceert en professioneel met zowel klanten als chauffeurs Werkt georganiseerd , gestructureerd en nauwkeurig Is stressbestendig en denkt oplossingsgericht Is flexibel inzetbaar tussen 5u en 19u (vroege, late en dagdiensten in beurtrol met collega’s) en bereid tot permanentiesysteem (1x/4 weken 's nachts en tijdens het weekend) Heeft kennis van rij- en rusttijden en beschikt over een goede geografische kennis