About this role
Ben jij gepassioneerd door de automobiel sector? Ben jij klantvriendelijk en communicatief ingesteld? Technische kennis van wagens? Een garage in Zaventem is op zoek naar een Service Advisor om de klanten een excellente ervaring te geven. Ben je benieuwd hoe je dag er zal uitzien? Je bemant de balie en helpt de klanten zowel telefonisch als face-to-face verder. Je fungeert als aanspreekpunt voor de klanten en coördineert de voorbereidende werkzaamheden binnen het team. Als service adviser schat je de urgentie van het probleem goed in en plan je afspraken in voor het atelier. Je overloopt de werkorders met de klanten en vult deze aan indien nodig. Je bent de schakel tussen de klanten en het aftersales team . Klanten die hun auto terug komen ophalen in de namiddag hou je op de hoogte van de geleverde werken waarbij je ook de facturatie verzorgt. Wie is de ideale persoon voor deze job? Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Je bent stressbestendig! Communicatief en klantvriendelijk: je helpt je klanten vlot en professioneel verder. Je neemt initiatief : geen "bel angst", bijspringen waar nodig, auto's verplaatsen... je bekijkt je job breder dan enkel balie en administratie. Je spreekt natuurlijk zeer goed Nederlands maar je hebt ook een goede kennis Frans en Engels. Met jouw enthousiasme weet je iedereen te charmeren. Je hebt een verzorgd voorkomen. Plannen en organiseren is een van jouw talenten.