About this role
STEF is voor haar vestiging in Oostkamp , met ongeveer 300 medewerkers, specialist in de distributie van goederen onder gecontroleerde temperaturen op (inter)nationaal vlak, op zoek naar een Dispatcher-2 ploegen (V/M/X) voor een vast dienstverband. Uw rol ? Als dispatcher maakt u deel uit van het dispatchteam bestaande uit 6 collega’s en staat u dagelijks in contact met chauffeurs, planners en verschillende interne afdelingen. Operationele opvolging van transportactiviteiten U volgt dagelijks de opstart van de ritten op en ziet erop toe dat alle chauffeurs tijdig vertrekken. U bewaakt de voortgang van de leveringen. U onderhoudt nauw contact met de chauffeurs en ondersteunt hen bij vragen of onverwachte situaties onderweg. U zorgt ervoor dat dringende zendingen tijdig en correct worden afgeleverd. Coördinatie en communicatie U werkt intensief samen met de planning, customer service en interne afdelingen. U communiceert proactief met alle betrokken partijen om de continuïteit van de transportactiviteiten te waarborgen. U zorgt voor een efficiënte informatiestroom tussen chauffeurs en de verschillende diensten U volgt onder meer wachttijden, prestaties en afwijkingen op en vertaalt deze naar concrete verbeteracties. U zorgt voor een correcte administratieve opvolging van ritten, wachttijden en dagelijkse controles. Na een grondige opleiding maakt u kennis met zowel planning als dispatching, zodat u een volledig inzicht krijgt in de werking van de transportactiviteiten. Uw profiel? U beschikt bij voorkeur over een eerste ervaring binnen transport, logistiek of een operationele omgeving. Kandidaten zonder ervaring komen ook in aanmerking U bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een omgeving waar snel schakelen noodzakelijk is. U denkt oplossingsgericht en neemt initiatief wanneer zich operationele uitdagingen voordoen. U communiceert vlot en professioneel met chauffeurs, collega's en andere stakeholders. U bent administratief nauwkeurig en werkt gestructureerd. U bent flexibel ingesteld en voelt zich thuis in een dynamische werkomgeving. Het STEF ‑ verschil ? De mogelijkheid om uitdagingen aan te gaan in de kern van de agrovoedingssector. Deel uitmaken van een hecht team dat gericht is op klanttevredenheid binnen een snelgroeiende onderneming die vooruitzichten biedt voor ontwikkeling. Aandeelhouder worden van uw bedrijf, net als 10.000 andere van onze medewerkers!