About this role
Onthaal van cliënten Verzorgen van de permanentie (beantwoorden telefoons, doorgeven van informatie, invullen aanmeldingsformulieren, agendabeheer…) Algemene administratie (verdelen post, beantwoorden brieven, typen van brieven, verslagen en rapporten, kopiëren, inscannen van documenten, registratie…) Dossierbeheer cliënten (aanmaken nieuwe dossiers, administratieve opvolging, bijhouden cliëntendatabase, klasseren en archiveren, scannen en toevoegen van attesten of verslagen, ondersteunen van de therapeuten en artsen in het gebruik van het elektronische patiëntendossier (vb. helpen om ontslagbrieven tijdig te versturen)…) Ondersteuning cliëntenwerking (vb. zorgoverleg plannen, vergaderlocatie zoeken, kandidatenlijsten bijhouden…) Ondersteuning boekhouding (kasbeheer, ontvangst cliëntenbijdragen, facturatie consultaties naar cliënten en mutualiteiten, opmaken verzamelstaten getuigschriften artsen…) Ondersteuning personeelsadministratie (opvolgen administratieve gegevens, administratieve opvolging prestaties teamleden…) Logistieke taken (bestellingen kantoormateriaal, verzorgen verzendingen, coördinatie huishoudelijke taken, coördinatie herstellingen…) In deze functie werk je zelfstandig binnen een zelfsturend team. Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken, organiseert je werk autonoom en neemt initiatief waar nodig. Je volgde een administratieve opleiding (secretariaat, medisch secretariaat) of hebt relevante ervaring Je kan goed werken met WORD, EXCEL, OUTLOOK Je hebt zin voor organisatie en kan omgaan met complexiteit en stress Je kan goed zelfstandig werken, maar je vindt het ook fijn om in team te werken Je werkt ordelijk en nauwkeurig en hebt verantwoordelijkheidsgevoel Je hebt een vlotte, verbindende en professionele communicatiestijl (mondeling en schriftelijk) Je bent vriendelijk en correct, tactvol en discreet in de omgang met cliënten Je hebt affiniteit met het werken met mensen Je ‘ziet’ werk en neemt initiatief om dingen aan te pakken of bespreekbaar te maken