About this role
Jouw taken Je ontvangt en verwelkomt onze gasten op een warme en professionele manier. Je begeleidt gasten bij aankomst en geeft de nodige informatie over hun bezoek. Je beheert reservaties en administratieve taken aan de receptie. Je beantwoordt telefonische en online vragen van gasten. Je verwerkt betalingen en staat in voor een correcte kassawerking. Je helpt gasten bij vragen, opmerkingen of praktische problemen. Je behandelt eventuele klachten op een rustige en professionele manier. Je werkt nauw samen met de collega’s van wellness, horeca, beauty en management. Je zorgt ervoor dat de receptie steeds netjes, verzorgd en representatief is. Je springt waar nodig bij en draagt samen met je collega’s bij aan een vlotte dagelijkse werking van Sārana. Wie zoeken wij? Jij bent iemand die... Gastvrijheid vanzelfsprekend vindt en graag met mensen werkt. Vriendelijk, positief en communicatief is. Een verzorgd voorkomen heeft en de premium uitstraling van Sārana mee uitdraagt. Rustig en professioneel blijft, ook tijdens drukke momenten. Nauwkeurig en verantwoordelijk werkt. Zelf initiatief neemt en werk ziet. Zowel zelfstandig als in team kan werken. Vlot Nederlands spreekt. Kennis van Frans en/of Engels is een sterke meerwaarde. Flexibel is en bereid is om volgens een variabel uurrooster te werken, inclusief avonden en weekends . Begrijpt dat we als één team verantwoordelijk zijn voor de totaalbeleving van onze gasten en daarom bereid is om collega's te ondersteunen waar nodig. Op zoek is naar een stabiele job waarin je je voor langere tijd wil engageren.