About this role
Pour l'un de nos clients, un garage reconnu situé dans la région de Lot, nous recherchons un(e) r éceptionnaire automobile bilingue Français/Néerlandais afin de renforcer durablement l'équipe après-vente. Vos responsabilités En tant que premier point de contact des clients, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle de l'atelier : Accueil et prise en charge des clients en français et en néerlandais. Analyse des demandes clients et réalisation d'un premier diagnostic par téléphone ou lors de la réception du véhicule. Planification et prise de rendez-vous en fonction des capacités de l'atelier. Création et suivi des fiches atelier et des ordres de réparation. Coordination entre les clients, les mécaniciens et les différents services internes. Préparation, explication et clôture des factures. Gestion des garanties, devis et dossiers administratifs liés aux interventions. Vous disposez d'une expérience probante dans le secteur automobile , idéalement comme réceptionnaire, conseiller service ou dans une fonction similaire. Vous avez une bonne compréhension technique des véhicules et du fonctionnement d'un atelier. Vous êtes parfaitement à l'aise en français et en néerlandais , tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous avez le sens du service client et d'excellentes compétences relationnelles. Vous maîtrisez les outils informatiques courants et les logiciels de gestion après-vente constituent un atout.