About this role
Deze gevarieerde functie betreft een voltijdse functie binnen een labo-omgeving waarbij je optreedt als eerste aanspreekpunt: - Eerste aanspreekpunt van onze klanten zowel per telefoon als email. Je communiceert proactief met een commerciële houding. - Oplossingsgericht samenwerken met de afdeling stalenregistratie, met betrekking tot fouten of onvolledigheden. - Samenwerken met deplanningsafdeling. - Noden vertalen van de klant + deze gieten in een passende offerte. - Updaten/onderhouden van offertes en klantenafspraken. - Mee instaan voor klantentevredenheid en kwaliteitsverbetering. - Ontvangst, registratie en opvolging verzorgen van klanten en klachten. - Afwijkingen, afwijkende resultaten en problemen melden aan de teamlead. Wat verwachten we van jou? - Je hebt een opleiding voeding-en dieetkunde, of andere voeding/labgerelateerde opleiding gevolgd. - Je bent een enthousiast, communicatief persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega’s hulp nodig hebben. - Je bent flexibel, hands on, en administratief sterk.