About this role
Comme Diplomatic Administration Officer, vous serez en charge de : la réception des nouvelles demandes d'affiliation l'encodage la prise de contact pour compléter les dossiers la gestion des dossiers clients tout en étant attentif(ve) aux possibles erreurs (suivi des offres, contrôle et saisie des contrats, mise à jour de la base de données,) le traitement des appels des clients en Français, Anglais et en Allemand par téléphone, par e-mail, .. le suivi des rapports de contrôle le suivi des impayés le support administratif: envoi de factures, cartes carburant, codes PIN, remboursement TVA, ... Les candidats présenteraient les aptitudes suivantes : vous avez une excellente connaissance du Français, de l'Anglais et de l'Allemand écrit et parlé. vous maîtrisez des programmes informatiques de base et possédez une bonne vitesse de frappe vous possédez un Bachelor à orientation économique vous êtes organisé(e) et structuré(e) dans votre travail vous êtes motivé(e), vous avez de bonnes capacités de communication et une passion pour le contact commercial vous disposez du'un esprit d' équipe