About this role
Binnen ons medisch secretariaat krijg je de kans om een afwisselende functie op te nemen binnen verschillende secretariaten. Ter versterking van ons team zoeken we een gastgerichte, administratief sterke medisch secretaresse die vlot kan schakelen tussen uiteenlopende taken. Je komt terecht in een klein, collegiaal team waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Op de dienst Neurologie worden patiënten met aandoeningen zoals onder andere hernia’s, hoofdpijn, epilepsie of beroertes behandeld, maar ook patiënten met andere neurologische aandoeningen of klachten, bijvoorbeeld ALS (Amyotrofische Laterale Sclerose), dementie, duizeligheid, Multiple Sclerose (MS), Parkinson, slaapstoornissen, TIA, ... De Polikliniek Neurologie bestaat uit een team van vijf artsen en drie secretariaatsmedewerkers. Zij werken nauw samen met andere afdelingen van het ziekenhuis. Heb jij interesse om het te versterken? Functie-inhoud: Als medewerker van het medisch secretariaat verzeker je een goed beheer van het secretariaat van een of meerdere artsen om de consultaties en onderzoeken in de beste omstandigheden te laten verlopen en de protocollen en onderzoeksresultaten zo snel mogelijk over te maken. Jouw takenpakket omvat: Maken van telefonische afspraken met de patiënten, via het KWS-afsprakenbeheer. Onthalen van de patiënten bij hun aankomst en de nodige aanwijzingen en informatie geven in functie van hun onderzoek op de dienst. Uitvoeren van administratieve taken, zoals het typen van verschillende documenten op basis van schriftelijke of mondelinge documenten: formulieren, opnameformulieren, nagaan of de dossiers volledig zijn en of alle nodige formulieren (bv. voor tarificatie en facturatie) correct zijn ingevuld en melden van problemen hierover aan de arts of verantwoordelijke, klasseren en archiveren van de rapporten en dossiers, sorteren, verdelen en verzekeren van de verzending van de post. Zo nodig assisteren van de arts tijdens zijn of haar consultatie, zoals bij EEG en zenuwonderzoeken (BAEP, VEP, SSEP). Doorsturen van de resultaten. Beantwoorden van de praktische vragen van patiënten. Instaan in voor de administratieve opvolging en het vervolledigen van dringende consultaties. Beantwoorden van de interne en externe telefonische oproepen en ze met de betrokken personen doorverbinden. Contactnemen met artsen en andere medisch secretariaten. Verzorgen van de administratie rond de externe kwaliteitscontrole. Beheren van de diverse voorraden en de nodige bestellingen doen. Je bent bachelor in het Office Management (A1) in de afstudeerrichting Medical Management Assistant of gelijkwaardig door ervaring. Je ervaring op een medisch secretariaat biedt toegevoegde waarde. Medisch vakjargon? Daar draai je je hand niet voor om. Je kan met de specifieke informaticatoepassingen werken of je bent hierin een vlotte leerling. Je bent open, respectvol en integer en klantvriendelijkheid zit in je DNA. Je hebt er geen problemen mee om de nodige flexibiliteit aan de dag te leggen. Je kan georganiseerd en accuraat handelen en daarbij je zaken terdege afwerken. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Je kan je, zeker mondeling, vlot uitdrukken in het Frans. Je houdt van kwaliteitsvol en altijd professioneel werken.