About this role
Na een grondige opleiding word je de contactpersoon van onze klanten. Je bent de drijvende kracht die klanten een correct antwoord geeft op al hun vragen m.b.t. orders, prijzen, levertermijnen en eventuele klachten. Je volgt offertes op van A tot Z, volgt bestellingen op, logistiek en de nodige facturatie en nabehandeling van het lopende dossier. Je hebt uiteenlopende interne en extere contracten met de overkoepelende afdelingen, klanten, leveranciers en logistieke spelers. Je hebt een bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt werkervaring opgedaan in een vergelijkbare functie in een b2b of industriële omgeving waarbij service en lange termijn relaties naar klanten belangrijk zijn. Je bent sociaal, enthousiast en service-minded met een zeer professionele werkattitude. Je verkiest een KMO werkomgeving waar flexibiliteit en multi-tasken eerder regel zijn dan uitzondering. Daarnaast ben je stressbestendig en assertief. Je communiceert vlot in het N/F/E, bijkomende kennis van de Duitse taal is een pluspunt. Je kunt verder uitstekend overweg met alle moderne communicatiemiddelen inclusief het volledige MS Office pakket en SAP.