About this role
In deze functie als Administratief Bediende Webshop bestaat je takenpakket uit: De dagelijkse verwerking van binnenkomende webshoporders. Het controleren van bestellingen op volledigheid en juistheid. Registreren en opvolgen van orders in het ERP-systeem. Opvolgen van levertermijnen en beschikbaarheid van goederen. Klanten informeren bij afwijkingen of vertragingen. Beantwoorden van vragen over webshopbestellingen. Administratieve opvolging van retouraanvragen en klachten. Verzorgen van professionele communicatie met klanten Je fungeert als back-up van de interne transportcoordinator Nauw samenwerken met verkoop, magazijn en transportplanning. Voor deze functie als Administratief Bediende Webshop zoeken we iemand met: Een passend diploma of ervaring TSO of Bachelor in een administratieve, commerciele of logistieke richting) Een eerste ervaring binnen administratie, orderverwerking of logistiek is een pluspunt. Ervaring met ERP-systemen en bij voorkeur met Microsoft Dynamics 365 Business Central, dit is een sterke troef. Een sterke taalvaardigheid in het Nederlands en het Frans. Een vlotte en communicatieve houding De bereidheid om te werken in wisselende shiften van 8u en dit in samenspraak met je collega's tussen 06.00u en 17.00u