About this role
Huisartsen Ten Walle is een huisartsenpraktijk met 4 huisartsen, op zoek naar een deeltijds medisch secretariaatsmedewerker in aanvulling op een telesecretariaat. Samen willen we zorgen voor een kwaliteitsvolle, toegankelijke en mensgerichte zorg. Ben je iemand die goed kan omgaan met drukte, mensen graag te woord staat en planmatig te werk gaat? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken. Je takenpakket bevat onder meer: Onthaal: patiënten welkom heten, gegevens in dossiers updaten, informeren van patiënten over de werking van de praktijk. Ook personen met zorgbehoefte ontvangen en oriënteren. Telefonie: patiënten telefonisch te woord staan, informeren, afspraken inplannen, inschatten van de urgentie van vragen van patiënten, contacten met ziekenhuis, thuisverpleging en labo. Agendabeheer voor de artsen: inplannen consultaties en huisbezoeken. Administratieve en logistieke taken: verwerken van documenten, dossierbeheer, emailverkeer, administratief ondersteunen bij factuurbeheer (Briefwisseling en facturen registreren, sorteren, frankeren.), ondersteunen van de dagelijkse praktijkwerking en voorraadbeheer (de voorraden opvolgen, tekorten vaststellen en doorgeven). Documentatiemateriaal voorzien, beheren en actueel houden. Het medisch dossier van de patiënt samenstellen en bijwerken bij elke verandering van de situatie. De patiënt adviseren bij de administratieve stappen (samenstelling van dossiers, invullen van formulieren, ...). Organisatie: najaarsvaccinatiecampagne, bevolkingsonderzoek. Je werkt nauw samen met onze artsen. Werkervaring in secretariaatswerk of in medische sector (Ervaring als medisch secretaresse is een pluspunt, maar geen noodzaak). Diploma medisch secretariaat of een paramedisch of een administratief diploma, met relevante ervaring. Persoonsgebonden vaardigheden: Organisatorisch sterk. Leergierig en bereid om nieuwe kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie. Je bent communicatief sterk: je bent vriendelijk, geduldig en behulpzaam voor de patiënten; je blijft in alle omstandigheden professioneel en je communiceert helder naar de patiënten en de artsen toe. Je bent stressbestendig en je neemt initiatief. Je bent sterk in multitasken en flexibel inzetbaar qua takenpakket, je staat open voor feedback en je koppelt terug bij problemen. Je bent punctueel, je hebt oog voor detail en streeft een hoog kwaliteitsniveau na, je bent consciëntieus. Je beschikt over een grondige kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Andere talen kunnen een pluspunt zijn. Een algemene IT kennis is noodzakelijk en je kan vlot overweg met Microsoft Office en andere digitale tools. Kennis van het programma Careconnect General Practitioner is een meerwaarde. Je hebt inzicht in de structuur en organisatie van de gezondheidszorg.